> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.pede.ai/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Configuração de Produtos # Configuração de Produtos ##### Info **TL;DR:** Para gerenciar seus produtos, acesse o Painel Lojista > Produtos > Gerenciar Produtos. Primeiramente, crie Categorias para organizar seus itens, definindo nome, status (Ativo/Em falta/Oculto) e disponibilidade (Sempre disponível/Em dias e horários definidos). Em seguida, adicione Produtos dentro das categorias, podendo pesquisar dados existentes ou cadastrar do zero. Escolha o Tipo de produto (Única opção ou Múltiplas opções, onde o preço é definido nas opções), configure nome, descrição, preço e preço promocional. Você pode reordenar, editar, duplicar e alterar o status (Ativo/Em falta/Oculto) de suas categorias e produtos a qualquer momento. Além disso, defina a Disponibilidade específica de cada produto, permitindo que ele esteja "Sempre disponível" ou em "dias e horários definidos" e o Código PDV, se possuir.. # Como chegar? 1. Abrir menu lateral; 2. Abrir dropdown de “Produtos”; 3. Selecionar “Gerenciar Produtos”. # Categorias > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos](https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos) Nas Categorias, você irá agrupar seus produtos, garantindo que sua loja fique organizada para o cliente. Você pode separar seus produtos como acontece na sua loja física. > Considere um restaurante: Em um restaurante, geralmente, você divide seus produtos em Massas, Petiscos, Carnes, Bebidas, Drinks, Pizzas, Marmitas, Combos, Lanches… Assim como você dividiria um restaurante em categorias, você pode fazer isso também no Painel. ## Adicionar categoria 1. Clique em “Adicionar categoria”. Um slider será aberto para que você coloque as informações da categoria; ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/27e38bde-62f8-4465-9848-1ee08d_1qv1dht.png) 2. Defina o Nome da categoria (Ex.: Pizzas, Massas, Bebidas…); 3. Defina o Status da categoria: Por padrão, o status das categorias são inicializados como “Ativo”, mas você tem as opções “Ativo”, “Em falta” e “Oculto”. Vale ressaltar que você pode mudar o status da categoria sempre que quiser, mas saiba que vai refletir no app do cliente; 4. **Ativo** A categoria ficará visível para o cliente. Representa a categoria de produtos que está disponível e você quer que seja comercializada. 5. **Em falta** A categoria ficará INvisível para o cliente. Representa a categoria de produtos que está em falta e você não consegue comercializar. 6. **Oculto** A categoria ficará INvisível para o cliente. Representa a categoria de produtos que você não quer comercializar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/b8957109-f6d0-4109-b258-c7486d_1wcf3fx.png) **Ativo** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/6c2f4e8c-739f-4d01-ae26-f5732a_1m5wf5x.png) **Em falta / Oculto** 4. Defina a Disponibilidade da categoria: Por padrão, a disponibilidade das categorias são inicializadas como “Sempre disponível”, mas você tem as opções “Sempre disponível” e “Disponível em dias e horários definidos”. Vale ressaltar que você pode mudar a disponibilidade da categoria sempre que quiser, mas saiba que vai refletir no app do cliente; 5. **Sempre disponível** A categoria ficará disponível enquanto a loja estiver aberta. 6. **Disponível em dias e horários definidos** A categoria ficará disponível nos períodos configurados. 7. Clique em “Salvar”. Caso se arrependa, basta apertar no 'X’ no canto superior direito. ## Mover categoria 1. Segure o ícone e mova para a posição que desejar. Vai refletir no app do cliente tanto no filtro de categorias, quanto na lista de produtos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/70fb1d3c-8d8c-445b-9c21-974c69_k5aqhp.png)![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/3bdb356e-8b77-4e04-8a76-d4bfd1_1ckb9es.png) ## Editar categoria 1. Clique em “Editar” nos 3 pontos do lado do nome da categoria que você deseja atualizar. Um slider será aberto para que você edite as informações da categoria; ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/0bfb9853-e15b-4f15-80a6-34eabc_nqeyra.png) 2. Altere as informações que desejar. Vale ressaltar que você pode mudar todos os dados da categoria sempre que quiser, mas saiba que vai refletir no app do cliente;![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/9c001fc9-0f2c-41a0-92fd-fe64d1_1cjzm5f.png) 3. Clique em “Salvar”. Caso se arrependa, basta apertar no 'X’ no canto superior direito. ## Excluir categoria 1. Clique em “Excluir” nos 3 pontos do lado do nome da categoria que você deseja excluir.![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/10ac69ca-1d33-4acf-a9b3-5f4350_1c9g4mz.png) 2. Confirme em “Deletar”. Caso se arrependa, “Cancelar”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/8630bc0a-10d9-4d00-813e-ccc626_11iu3ug.png) # Produtos > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos](https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos) Nos Produtos, você irá cadastrar seus produtos. Os produtos são os itens que serão vendidos aos clientes, portanto, ficarão visíveis no app. > Para adicionar um produto, é necessário que você [crie pelo menos uma categoria](https://pedeai.atlassian.net/wiki/spaces/SD/pages/272367621/Configura+o+de+Produtos#Adicionar-categoria), pois os produtos precisam ficar agrupados. > Só é possível adicionar, mover, alterar status, editar, duplicar e excluir um produto em uma categoria previamente selecionada. ## Adicionar produto 1. Clique em “Adicionar produto”. Uma tela será aberta para que você coloque as informações do produto;![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/1a38d679-a7aa-4bf5-94e9-c35f9d_16gxuoy.png) 2. Pesquise o produto ou faça o cadastro você mesmo: 3. **Pesquisar o produto** Forneça o nome ou código de barras do produto de interesse e obtenha os dados (nome, foto e, às vezes, descrição) de produtos previamente cadastrados. Vale ressaltar que os dados ainda são editáveis, portanto, você poderá carregar esses dados e editar ao seu gosto. 4. **Fazer o cadastro você mesmo** Desconsidere o campo de fornecer o nome ou código de barras. Você irá fornecer todas as informações do produto. 5. Defina o Tipo de produto: Por padrão, o Tipo de produto são inicializados como “Única opção”, mas você tem as opções “Única opção” e “Múltiplas opções”. Vale ressaltar que você pode mudar o tipo de produto sempre que quiser, mas saiba que vai refletir no app do cliente; 6. **Única opção** O produto possui único tamanho ou personalização. 7. **Múltiplas opções** O produto possui mais de um tamanho ou personalização. 8. Caso não esteja previamente preenchido (pesquisar o produto), defina o Nome do produto; 9. Caso não esteja previamente preenchido (pesquisar o produto), defina a Descrição do produto (opcional); 10. Defina o Preço do produto: 11. **Única opção** O produto possui preço único. 12. **Múltiplas opções** O produto possui diferentes preços para diferentes opções. Para continuar daqui, acesse [Configuração de Opções](Configura%C3%A7%C3%A3o%20de%20Op%C3%A7%C3%B5es%20%28Tamanhos%29.md). Vale ressaltar que para salvar o produto nesse “Tipo de produto”, você precisa de pelo menos uma opção cadastrada. 13. Defina o Preço Promocional do produto, caso o Tipo de produto seja “Única opção” (opcional); 14. Clique em “Adicionar produto”. Caso se arrependa, clique em “Voltar”. A partir de agora, as abas “[Adicionais](Configura%C3%A7%C3%A3o%20de%20Adicionais%20%28Varia%C3%A7%C3%B5es%29.md)”, “[Composição](Configura%C3%A7%C3%A3o%20de%20Componentes.md)”, “Disponibilidade” e “Integração” ficarão disponíveis. ## Mover produto 1. Segure o ícone e mova para a posição que desejar. Vai refletir no app do cliente na lista de produtos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/0ed9f771-da85-4c4d-8a0e-ebc0fa_1mljdb.png)![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/4eca8702-d911-4444-9501-1a5473_xzqts3.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/0635f0f7-a937-4b0d-8978-36e9ee_ujn1qf.png) ## Alterar status do produto 1. Clique no botão que está localizado após o preço: Por padrão, o status dos produtos são inicializados como “Ativo”, mas você tem as opções “Ativo”, “Em falta” e “Oculto”. Vale ressaltar que você pode mudar o status do produto sempre que quiser, mas saiba que vai refletir no app do cliente;![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/48f363cd-bc31-45ab-b5d9-09da01_m0y9r9.png) 2. Escolha entre as opções disponíveis. 3. **Ativo** O produto ficará visível para o cliente. Representa o produto que está disponível e você quer que seja comercializado. 4. **Em falta** O produto ficará INvisível para o cliente. Representa o produto que está em falta e você não consegue comercializar. 5. **Oculto** O produto ficará INvisível para o cliente. Representa o produto que você não quer comercializar. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/270034a3-cb54-495f-86f3-6d6286_14lodtv.png) **Ativo** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/97c143f9-e3ee-4906-a171-0d4d76_d3ps70.png) **Em falta** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/5fbe7ab3-228e-4f8f-8ea0-05b84b_ngoisl.png) **Oculto** ## Editar produto 1. Clique em “Editar” nos 3 pontos do lado do botão de status do produto que você deseja atualizar. Uma tela será aberta para que você edite as informações do produto;![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/4a98ccb8-8427-44a1-9801-1d2018_18n5dlv.png) 2. Altere as informações que desejar. Vale ressaltar que você pode mudar todos os dados do produto sempre que quiser, mas saiba que vai refletir no app do cliente;![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/3272c6e1-9794-4f69-8035-2f2439_1bs5hka.png) 3. Clique em “Salvar alterações”. Caso se arrependa, basta apertar no 'Voltar’ na parte inferior da tela. ## Duplicar produto 1. Clique em “Duplicar” nos 3 pontos do lado do botão de status do produto que você deseja duplicar. Uma cópia será gerada logo abaixo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/4a98ccb8-8427-44a1-9801-1d2018_18kmhhb.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/358216e3-97cb-4c4a-b63a-819937_3tditz.png) ## Excluir produto 1. Clique em “Excluir” nos 3 pontos do lado do botão de status do produto que você deseja excluir.![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/86ba2dc3-f331-46e2-bdfe-06214e_vjapqx.png) 2. Confirme em “Deletar”. Caso se arrependa, “Cancelar”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/5b0a6631-4eb4-46e0-8c1b-efa534_1pnyvco.png) # Disponibilidade > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos](https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos) > Para definir a disponibilidade de um produto, é necessário que você crie pelo menos um produto. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/image-2_23s33d.png) 1. Defina a Disponibilidade do produto: Por padrão, a disponibilidade dos produtos são inicializadas como “Sempre disponível”, mas você tem as opções “Sempre disponível” e “Disponível em dias e horários definidos”. Vale ressaltar que você pode mudar a disponibilidade do produto sempre que quiser, mas saiba que vai refletir no app do cliente; 2. **Sempre disponível** O produto ficará disponível enquanto a loja estiver aberta. 3. **Disponível em dias e horários definidos** O produto ficará disponível nos períodos configurados. 4. Para salvar, clique em “Salvar alterações”. Caso se arrependa, não clique, assim, as alterações não serão salvas. # Integração > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos](https://parceiro.pede.ai/produtos/gerenciar-produtos) > Para fazer a integração de um produto, é necessário que você crie pelo menos um produto. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/image_1hpbt03.png) 1. Defina o Código PDV do produto. 2. Para salvar, clique em “Salvar alterações”. Caso se arrependa, não clique, assim, as alterações não serão salvas.