> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.pede.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Histórico de Pedidos

# Histórico de Pedidos
##### Info
**TL;DR:**

Acesse Pedidos > Histórico de pedidos para ver um registro completo de todas as vendas da sua loja. Você pode visualizar o código, cliente, tipo de serviço (entrega/retirada), pagamento (dinheiro, cartão, online), total, status e data de criação de cada pedido. Use diversos filtros (código do pedido/cliente, nome do cliente, tipo de serviço, pagamento, status, data de criação) para buscar e organizar sua lista de pedidos.
# Como chegar?
1. Abrir menu lateral;
2. Abrir dropdown de “Pedidos”;
3. Selecionar “Histórico de pedidos”.
# Histórico de pedidos
> Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/pedidos/historico-de-pedidos](https://parceiro.pede.ai/pedidos/historico-de-pedidos)
Esta página exibe todos os pedidos que sua loja já recebeu, incluindo suas informações mais importantes como o código, o nome do cliente, o tipo de serviço, o tipo de pagamento, o total, o status e a data de criação. Você tem diversas formas de filtros para melhorar a visibilidade dos seus pedidos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/8a29c2c0-7601-4169-b04e-4b5ee0_g4v85a.png)


* **Hash:** Informa o código do pedido.
* **Cliente:** Informa o nome do cliente.
* **Tipo de serviço:** Informa se o pedido foi Entrega ou Retirada.
* **Pagamento:** Informa se o pagamento do pedido foi em Dinheiro, Cartão na entrega, Cartão no app ou Pagamento online (PIX, NuPay ou PicPay).
* **Total:** Informa o valor total do pedido.
* **Status:** Informa o status do pedido:
    * Pendente;
    * Entregue;
    * Aceito;
    * Impresso;
    * Enviado;
    * Pronto para retirada;
    * Cancelado;
    * Aguardando motoboy (Leve.ai);
    * Esperando cliente (Leve.ai).
> Veja mais sobre os status e possíveis ações em [Gerenciador de Pedidos](../Gerenciador%20de%20Pedidos.md).
* **Data de criação:** Informa a data e hora da criação do pedido.
## Filtrar pedidos

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/35288d2c-7d7f-4193-b352-f531e7_27ja0b.png)


1. Forneça o Nome do cliente;
2. Selecione o Tipo de serviço, o Pagamento, o Status e a Data de criação;
3. Clique em “Filtrar”. A lista de pedidos será atualizada de acordo com os filtros fornecidos. Caso se arrependa, basta clicar em “Limpar filtros”.