> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.pede.ai/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Impressão/Sons # Impressão/Sons ##### Info **TL;DR:** Acesse Configurações > Impressão/Sons para personalizar as notificações e impressões. Em Sons, escolha o toque de notificação. Em Impressão, defina o Método de Impressão (QZ Tray/Web), Impressora Padrão, Delay para impressões automáticas, e Quantidade de Cópias. Escolha o Layout de Impressão Caixa (Completo/Resumido/Resumido modo B) e ajuste a Largura Máxima da Página, Salto de Linhas, Margens, Fonte e Tamanho da Fonte. Nos Extras, configure a Impressão Caixa, ative o Aceite Automático para processar pedidos instantaneamente, e use a Impressão Produção para rotear impressões por categoria de produto (com opções de incluir nomes e desagrupar itens). Lembre-se de “Salvar Configurações Avançadas” e você pode “Imprimir Teste” para verificar. # Como chegar? 1. Abrir menu lateral; 2. Abrir dropdown de “Configurações”; 3. Selecionar “Impressão/Sons”. # Sons > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/configuracoes/configuracoes-de-impressao](https://parceiro.pede.ai/configuracoes/configuracoes-de-impressao) As principais configurações dos sons estão aqui. Estas configurações são essenciais para garantir que as notificações sejam ouvidas de forma satisfatória. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/07a9ae2f-7b41-421f-bf39-9ab272_zrluzx.png) ## Sons de Notificação Defina qual som de notificação irá utilizar. Você pode definir o método de impressão como Aiboo, pede.ai, leve.ai e QFome. # Impressão > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/configuracoes/configuracoes-de-impressao](https://parceiro.pede.ai/configuracoes/configuracoes-de-impressao) As principais configurações da impressora estão aqui. Estas configurações são essenciais para garantir que a impressão da comanda seja feita de forma satisfatória. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/d0f073d5-9ee9-4dde-9d90-f67f1b_13tmwfg.png) ## Método de Impressão Defina qual método de impressão irá utilizar. Você pode definir o método de impressão em QZ Tray e Web. 1. **QZ Tray** Método que usa um software para facilitar a comunicação entre navegadores da web e impressoras. É necessário possuir um Certificado QZ. 2. **Web** Método que usa o próprio navegador para facilitar a comunicação entre navegadores da web e impressoras. ## Impressora Padrão Defina qual impressora vai realizar as impressões. > Há outra possibilidade que é definir uma impressora diferente para cada categoria de produtos. ## Delay Defina o intervalor mínimo entre as impressões automáticas. Para usar o delay, você precisa ativar o Aceite Automático. Você pode definir o tempo de 1 segundo até 10 segundos. ## Quantidade de Cópias Defina a quantidade de impressões que uma mesma comanda vai ter. ## Layout de Impressão Caixa Defina o layout de impressão que melhor se encaixa nas suas necessidades. Você pode definir o layout em Completo, Resumido ou Resumido modo B. 1. **Completo** Possui todos os dados referentes ao pedido: - Nome do estabelecimento - Código do pedido - Data/hora do pedido - Data/hora da aceitação do pedido - Data/hora da entrega do pedido ou Data/hora do cancelamento do pedido - Itens do pedido - Forma de pagamento - Valor do pagamento - Taxa de entrega - Cobrança do cliente - Nome do cliente - Contato do cliente - Número de pedidos do cliente - Forma de entrega - Mensagem completa não é documento fiscal - Contato do Grupo pede.ai 2. **Resumido** Possui todos os dados imprescindíveis referentes ao pedido: - Código do pedido - Hora do pedido - Itens do pedido - Forma de pagamento - Valor do pagamento - Taxa de entrega - Cobrança do cliente - Nome do cliente - Contato do cliente - Forma de entrega - Mensagem resumida não é documento fiscal - Contato do Grupo pede.ai 3. **Resumido modo B** Possui todos os dados imprescindíveis referentes ao pedido: - Código do pedido - Data/Hora do pedido - Itens do pedido - Forma de pagamento - Valor do pagamento - Taxa de entrega - Cobrança do cliente - Nome do cliente - Contato do cliente - Forma de entrega - Mensagem resumida não é documento fiscal - Contato do Grupo pede.ai ## Largura Máxima da Página Defina a largura máxima da página. Você pode definir a largura em 58mm ou 80mm. Verifique na sua impressora a largura corretamente. ## Salto de Linhas no Início Defina a quantidade de saltos de linhas que vão ser inseridos no topo da impressão. ## Margens Defina o tamanho das margens que a impressão vai ter. Você pode definir um tamanho específico para a margem esquerda e para a margem direita. ## Fonte Defina a fonte que a impressão vai ter. Você pode definir a fonte entre Arial, Courier New, Roboto, Tahoma, Times New Roman e Verdana. ## Tamanho da Fonte Defina o tamanho da fonte que a impressão vai ter. Você pode definir o tamanho em 8, 10, 12, 14 ou 16px. # Extras > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/configuracoes/configuracoes-de-impressao](https://parceiro.pede.ai/configuracoes/configuracoes-de-impressao) As configurações adicionais da impressora estão aqui. Estas configurações são interessantes para quem deseja otimizar o gerenciamento de impressão dos seus pedidos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/a9ac91fd-edfb-4ba5-b4d9-5d1a30_hzmlkr.png) ## Impressão Caixa Defina uma impressora para imprimir completamente o pedido. ## Aceite Automático Essa opção permite que assim que um pedido chegar, automaticamente ele seja aceito e impresso pelo sistema. ## Impressão Produção A impressão produção permite a configuração para que cada categoria dos produtos da loja seja impressa em determinada impressora e agrupadas com outras categorias. Assim, você pode organizar a impressão em diferentes lugares do seu estabelecimento, automatizando suas impressões. Ao ativar a Impressão Produção, você vai se deparar com algumas funcionalidades adicionais. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/fefff02e-27ce-4788-9211-823749_1ei5a8a.png) 1. **Desejo apresentar o nome do estabelecimento** 2. **Desejo apresentar o nome do cliente** 3. **Desejo imprimir os itens desagrupados** Os itens no pedido virão separados individualmente. Ex.: Se você pediu 3 pizzas, invés de vir “3und. pizzas” virá “1und. pizza” 3 vezes separados em linhas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/cb6d0e20-aeea-42a9-b88c-dae614_15wdov0.png) Nesse exemplo, a categoria 1 será impressa junta com a categoria 3 na impressora POS-80mm e a categoria 2 será impressa junta com a categoria 4 na impressora POS-58mm. Essas impressoras poderiam estar em locais diferentes, permitindo uma autonomia maior dos seus funcionários. ## Salvar Configurações Avançadas Assim que definir suas configurações, você deve salvá-las clicando no botão “Salvar Configurações Avançadas”. Além disso, poderá também imprimir uma página teste clicando no botão “Imprimir Teste”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/ff6da5ab-cc66-4118-bb4e-1b6f40_1w7e4fg.png)