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# Meu pedido está atrasado, o que devo fazer?

Se o seu pedido está demorando mais que o previsto, siga estas orientações:
1. **Verifique o tempo estimado** informado pelo estabelecimento no app. Lembre-se que é apenas uma previsão, podendo variar de acordo com a produção e o trajeto da entrega.
2. **Acompanhe pelo histórico de pedidos**: abra o app, vá em *Meus Pedidos* e selecione o pedido em andamento.
3. **Entre em contato com o estabelecimento**: dentro do pedido, você pode clicar no ícone 📞 para ligar ou no ícone 💬 para falar via chat diretamente com a empresa.
4. **Persistindo o atraso ou algum problema**, entre em contato com nosso Suporte (87) 3015-0015 para que possamos ajudar.