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# Relatório de Pedidos

# Relatório de Pedidos
##### Info
**TL;DR:**

Acesse Pedidos > Relatórios para visualizar dados e estatísticas de vendas da sua loja em até 60 dias. Veja quantidade de pedidos (finalizados e cancelados), receita (total e perdida), uso de cupons, taxa de entrega e número de entregas. Analise gráficos de pedidos por dia, ticket médio, ROI, aquisição de clientes (novos vs. recorrentes), pedidos por bairro, por dia da semana, itens mais pedidos e formas de pagamento. Para detalhes por pedido, clique em "Ver pedidos".
# Como chegar?
1. Abrir menu lateral;
2. Abrir dropdown de “Pedidos”;
3. Selecionar “Relatórios”.
# Relatórios
> Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/pedidos/relatorios](https://parceiro.pede.ai/pedidos/relatorios)
Esta página exibe dados e estatísticas das suas vendas em um período de até 60 dias. Você consegue ver a quantidade de pedidos finalizados e cancelados, o uso de cupons e o valor das taxas de entrega. Além disso, você consegue ver gráficos para melhorar a visibilidade dos números alcançados, incluindo os pedidos por bairro e por dia na semana, os itens mais pedidos e as formas de pagamento utilizadas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/47f1358b-fbc8-489d-b2c3-ae5c5d_nwv8qb.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/d8f53b6c-e997-4ee0-a9a3-479d17_1bx47f6.png)



Para começar, selecione o período de interesse. Todos os dados serão atualizados com base no período selecionado.
> O período não pode ser maior que 60 dias.
* **Quantidade de pedidos:** Representa o número de pedidos recebidos por sua loja no período especificado.
    * Receita: Refere-se ao valor total gerado pela soma do valor de cada pedido.
* **Quantidade de pedidos cancelados:** Representa o número de pedidos cancelados por sua loja no período especificado.
    * Receita perdida: Refere-se ao valor total perdido pela soma do valor de cada pedido cancelado.
* **Uso de cupons:** Representa o número de cupons utilizados pelos clientes na sua loja.
    * Valor pago pela plataforma.
* **Taxa de entrega:** Representa o valor recebido pela taxa de entrega.
    * Número de entregas realizadas.
* **Pedidos por dia:** Gráfico de linha que representa o número de pedidos por dia em uma linha do tempo histórica.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/7c1c5966-b9ca-40dc-831f-7b0e9d_3hsnhf.png)


* **Resultados do investimento:**
    * Ticket médio: É o valor médio das vendas realizadas em sua loja. Total (R$) em pedidos dividido pela quantidade de pedidos.
    * ROI: Retorno Sobre Investimento: A cada R$ 1,00 pago em comissão à plataforma, nós lhe entregamos R$ em vendas.
* **Aquisição de clientes:**
    * Novos clientes: Número de pedidos feitos por novos clientes.
    * Clientes recorrentes: Número de pedidos feitos por clientes recorrentes.
* **Pedidos por bairro:** Gráfico em barras que representa o número de pedidos feitos por cada bairro da cidade de atuação.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/ae39d6a5-cc94-4ce6-8e44-de52a3_1wv2m9a.png)


* **Pedidos por dia da semana:** Gráfico em barras que representa o número de pedidos feitos em cada dia da semana.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/be92da24-8077-4511-a920-fcd0b3_15kea6c.png)


* **Itens mais pedidos:** Gráfico em tabela que representa o número de produtos mais pedidos pelos clientes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/e203ebbb-94e2-41b1-822f-c57a7b_1k4lky0.png)


* **Formas de pagamento:** Gráfico de setor que representa o número de pedidos feitos por cada tipo de pagamento (dinheiro, cartão e pagamento online).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/99b8f8c1-e01e-4266-ab81-2c2b09_wfhqur.png)


Caso desejar, você pode ver os pedidos detalhadamente. Basta clicar no botão “Ver pedidos”. Você será redirecionado para [Histórico de Pedidos](Hist%C3%B3rico%20de%20Pedidos.md).