> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.pede.ai/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Visão Geral do Financeiro # Visão Geral do Financeiro ##### Info **TL;DR:** A Visão Geral no menu Financeiro mostra um resumo mensal de entradas (vendas, com detalhes por tipo de pagamento e valores comissionáveis) e saídas (comissão, taxas de pagamento online, cupons, transações adicionais, valor retido e valor da fatura a pagar). Você pode escolher o mês, filtrar pedidos por data e analisar as transações por pedido, que incluem detalhes como tipo de pagamento, cupons, devoluções e o saldo líquido de cada venda. # Como chegar? 1. Abrir menu lateral; 2. Abrir dropdown de “Financeiro”; 3. Selecionar “Visão geral”. # Visão Geral > Acesse pelo link: [https://parceiro.pede.ai/financeiro/visao-geral](https://parceiro.pede.ai/financeiro/visao-geral) Esta página exibe todas as transações financeiras de uma loja em um determinado mês. As informações são organizadas em um resumo que detalha as receitas (entradas) e despesas (saídas) geradas na plataforma, além de apresentar uma lista dos pedidos realizados, acompanhados das respectivas transações financeiras associadas a cada um deles. Isso oferece ao lojista uma visão clara e estruturada do desempenho financeiro mensal, facilitando o controle e a tomada de decisões sobre o negócio. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/45a3d44d-4a28-4ab0-9548-4f1c27_fq78zh.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/0b06639c-a839-4a4a-9db8-d29044_ibbqjd.png) ## Escolher mês 1. Selecione o Mês que deseja consultar suas vendas. Os dados de entradas e saídas serão atualizados referentes ao mês que escolher. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/15bebef2-7835-483b-9a2a-1581f5_qcn30z.png) ### Entradas Essa parte do resumo é referente às vendas da loja na plataforma. Aqui demonstra-se a origem de toda receita da loja no período. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/25b609b7-f549-4173-9a37-06fbdd_19j1tsx.png) Total vendido: Quantidade de pedidos entregues no período; * Total: Soma do total dos pedidos do período; * Total = Subtotal + taxa de entrega. * Também é possível calcular o total através a soma das vendas por tipo de pagamento * Total = Recebido via estabelecimento + Recebido via plataforma (pagamento online) * Subtotal: * Soma do subtotal de todos pedidos do período; * Comissionável: Parcela do subtotal referente a valores comissionáveis. * O valor do subtotal excluindo o valor dos cupons custeados pela loja. * Taxa de entrega: * Soma das taxas de entrega dos pedidos do período; * Comissionável: Parcela das entregas referente a valores comissionáveis. * O valor da entrega excluindo o valor dos cupons custeados pela loja; * O valor comissionável da entrega é mostrado apenas para as lojas que tem a configuração de comissão sobre o total do pedido (pedido + frete). * Recebido via estabelecimento: * Soma dos totais dos pedidos com pagamento presencial (dinheiro, cartão na entrega e pago com cupom) * Recebido via estabelecimento = Dinheiro + Cartão na entrega + Pago com cupom * Dinheiro: Total dos pedidos pagos em dinheiro no ato da entrega; * Cartão da entrega: Total dos pedidos pagos em cartão (crédito ou débito) no ato da entrega; * Pago com cupom: Soma dos valores pagos através de cupom independente de quem custeou a ação (plataforma ou loja). * Recebido via plataforma: * Total dos pedidos vendidos com pagamento online, excluindo-se o valor dos cupons aplicados: PicPay, Cartão de crédito, PIX e NuPay. ### Saídas Essa parte do resumo reserva-se a demonstrar os valores que se somam para resultar em uma fatura. Destaca-se o valor da comissão, pois é o que o lojista paga à plataforma pelas vendas na plataforma. E logo abaixo explica-se como valores são adicionados ou retidos, resultando numa fatura. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/3f6cc4e9-42c0-4f09-be90-e5a0d9_1yo1hn9.png) * Comissão: * Valor pago à plataforma pelo lojista pelos pedidos realizados pela plataforma; > *Valor de comissão = taxa de comissão x (subtotal comissionável + taxa de entrega comissionável)* * Taxa de pagamento online: Taxa sobre o **valor transacionado**, ou seja, o total do pedido, para os pedidos pagos através de pagamento online (PicPay, PIX, NuPay e cartão de crédito). * Cupons custeados pela plataforma: Representa o valor dos cupons aplicados que são de responsabilidade da plataforma. Esse montante é deduzido do valor devido pela loja à plataforma a título de comissão. * Transações adicionais: São ajustes financeiros que realizam débitos ou créditos dentro do período financeiro. Servem para repassar valores de promoções, corrigir erros ou realizar outras cobranças negociadas. * Valor retido: Corresponde à comissão da plataforma e a outras cobranças, descontadas diretamente das vendas realizadas por meio de pagamento online. Esse valor já foi abatido e não será incluído na sua fatura. * Valor da fatura: * Valor devido à plataforma que não foi possível reter de forma automática. Logo deverá ser apago através de boleto; * Valor da fatura = Valor em comissão + taxa de pagamento online - cupons custeados pela plataforma + transações adicionais - valor retido * Caso todo valor devido à plataforma seja capturado através dos pagamentos online, a fatura fica zerada; * Caso o valor da fatura seja negativo, ele será apresentado como um desconto na fatura seguinte. ## Ver repasses 1. Clique no botão “Ver repasses” no resumo de Entradas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/5d502ae3-e02c-4f7f-8cab-c7b7a7_1sppf7c.png) ## Filtrar lista de pedidos 1. Defina a Data inicial e a Data final. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/0326b67e-31df-4888-b449-af11a0_huqy1s.png) 1. Clique em “Filtrar”. A lista de pedidos será atualizada com os pedidos referentes à data que foi selecionada. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/c745aa2d-9ea8-489a-a001-f94c48_oafxhc.png) ## Transações por pedido Cada pedido é contabilizado através das transações envolvidas do início até a sua conclusão. **Cada pedido pode ter múltiplas transações**. Tudo que realiza crédito ou débito para se pagar um pedido, é considerado transação. São elas: * Transação pelo “Tipo de pagamento”: * É a transação principal do pedido realizada através do método de pagamento escolhido pelo cliente: * Os tipo de pagamento da transação informados ao lojista são: * Online: Engloba todos os métodos de pagamento online (PicPay, NuPay, PIX e Cartão de crédito); * Dinheiro: Pagamento na entrega do pedido em dinheiro; * Cartão: Pagamento na entrega do pedido com cartão de débito ou crédito. * Transação de “Cupom”: É a transação que realiza o desconto no valor do pedido, para cupons custeados pelo lojista; * Devolução do “Tipo de pagamento“: Ao cancelar um pedido, é criada uma transação de mesmo valor referente a devolução do mesmo. * Devolução Cartão; * Devolução Dinheiro; * Devolução Online. * Devolução do “Cupom“: Ao cancelar um pedido com cupom custeado pelo lojista, é criada uma transação com valor referente a devolução do cupom aplicado. * Devolução do “Cupom patrocinado“: Ao cancelar um pedido com cupom patrocinado pela plataforma, é criada uma transação com valor referente a devolução do cupom patrocinado aplicado. Cada pedido está identificado pelo seu hash e data de criação. As transações de um pedidos ficam agrupadas em um único hash. Na apresentação das transações temos os seguintes valores: * Subtotal: * Refere-se ao subtotal do pedido e fica relacionado a transação do método de pagamento; * Para devoluções, é o mesmo valor do subtotal na transação de pagamento, mas negativo. * Entrega: * Refere-se a taxa de entrega do pedido e fica relacionado a transação do método de pagamento; * Para devoluções, é o mesmo valor da entrega na transação de pagamento, mas negativo. * Taxa de pagamento online: Taxa cobrada apenas para as transações de pagamento e devolução com métodos “online”; * Comissão: * Valor de comissão cobrado pelo pedido realizado; * Aplicado na transação relacionada ao método de pagamento; * O cálculo depende de como a comissão está configurada para a loja: * Produtos: A comissão é cobrada com base no subtotal; * Produtos + frete: A comissão é cobrada com base na soma do subtotal e entrega. * Saldo: Receita líquida para o respectivo pedido.