Fiz um pedido, paguei através do PIX e ele não consta no meu histórico de pedidos.
Caso você tenha realizado um pedido cujo pagamento tenha sido feito via PIX, mas ocorreu algum erro, onde por exemplo o seu pedido não consta no histórico de pedidos do pede.ai, pode ter acontecido alguma falha na comunicação do seu banco com os nossos sistemas.
Quando algum erro deste tipo acontece, o PIX é devolvido ou cancelado automaticamente. Pedimos que verifique atenciosamente se o valor foi restituído para a conta de origem (que realizou o pagamento).
Caso você não tenha recebido o valor de volta, entre em contato pelo nosso WhatsApp: (87) 3015-0015, informando seu nome completo, CPF e comprovante de transação.
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Actualizado em: 04/08/2024