Artigos sobre: Clientes

Meu pedido ainda está pendente

Ao realizar um pedido, o estabelecimento tem até 15 minutos para aceitá-lo. Se esse tempo for excedido, o pedido será recusado automaticamente por falta de resposta, e o valor pago será estornado, caso tenha sido efetuado pelo app.
Recomendamos que verifique atentamente seu extrato bancário para identificar a entrada do valor correspondente ao pagamento ou um valor "riscado", que indica o reembolso do limite do seu cartão. Vale lembrar que alguns bancos, em caso de pagamento em cartão de crédito só informam o estorno no fechamento da fatura.

Actualizado em: 25/07/2024